Trois repères

Jeu responsable chez Amunra Casino

Réservé aux 18 ans et plus : limites de dépôt, de mise et de temps, auto-exclusion temporaire ou définitive se trouvent dans chaque compte.

Fixer une limite

Licence offshore reconnueAutorisé par l'Anjouan Offshore Finance Authority sous le numéro ALSI-612407, audité par GLI et eCOGRA

Vous arrivez

Ce qui protège avant de miser, ce qui aide après

À parcourir avant votre première mise, ou dès que le jeu pèse plus qu'il ne devrait.

Âge minimum18+

LicenceALSI-612407, Anjouan Offshore Finance Authority

Interdiction volontaireInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions aux équipes[email protected]

Dès l'ouverture

Quels réglages pouvez-vous activer vous-même ?

Chez Amunra Casino, ces réglages vivent dans le compte : personne ne les choisit à votre place.

Un plafond de dépôt

Cette option fixe le montant maximal que vous versez sur une période. Activez-la avant votre première partie, quand vous décidez ce que le jeu peut coûter.

Vous misez plus que prévu

Elle plafonne la mise engagée sur les parties. Choisissez-la si les montants grimpent pendant la session sans que vous l'ayez décidé.

Décidez d'une heure de fin

La session se mesure en temps et non en euros. Réglez-la au moment où vous ouvrez le compte pour couper court aux parties qui s'étirent.

Avant la pause, après la pause

Elle ferme l'accès au compte pour une durée choisie, sans rien décider de définitif. Activez-la dès que vous sentez le besoin de marquer un arrêt.

Fermeture sans retour

L'accès au compte se ferme sans date de retour. On la choisit quand la place du jeu n'est plus celle d'un loisir.

Vous ouvrez le compte

Comment poser une limite dans votre compte ?

Rien à imprimer ni à envoyer : Amunra Casino laisse ce réglage entre vos mains.

Où se cache le réglage ?

Connectez-vous, puis ouvrez le menu du profil en haut de la page. Vérifiez au passage le récapitulatif de votre compte.

Dépôt, mise ou durée

Sélectionnez le plafond qui répond à votre besoin : versements, mises ou temps de jeu. Un seul choix suffit pour commencer.

Ce que la période couvre

Indiquez la durée sur laquelle le plafond s'applique et lisez-la à voix haute avant de valider. Choisissez un cadre que vous tiendrez.

Avant et après validation

Confirmez le réglage et relisez le résumé affiché. Un plafond se pose avant la partie, jamais pour rattraper une perte.

Observez ce qui a changé dans vos habitudes

Repérer ces signes tôt évite que la gêne devienne une habitude de jeu. Votre compte contient déjà de quoi agir : une limite posée posément, puis une pause. Rien n'oblige à attendre une perte pour s'en servir.

Parcourez ces sept points sans y chercher un verdict, seulement un reflet.

Vous pensez à la prochaine session pendant une journée ordinaire
Les sommes engagées ont grandi sans que vous le décidiez
Une session dure plus longtemps que prévu, presque chaque fois
Vous jouez pour oublier une contrariété plutôt que par envie
Le sujet revient auprès de vos proches, et vous l'évitez
Une autre dépense a été repoussée pour jouer
Arrêter sur un soir vous paraît soudain difficile

Trois recours gratuits

Appelez, vous n'aurez rien à justifier

Après cette lecture, vous saurez qui joindre et dans quel cadre parler librement.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute anonyme pour les joueurs et leurs proches, ouverte sept jours sur sept de 8 h à 2 h, au tarif habituel. Un échange téléphonique ou par messagerie, sans avoir à donner votre nom ni votre compte. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues au bout du fil, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social ou financier. Le service s'adresse aussi bien au joueur qu'à son entourage, joignable par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen de vos habitudes, sans note ni verdict, et un annuaire des aides existantes. Cette ressource est recommandée par l'ANJ et permet de trouver le relais le plus proche de votre situation. evalujeu.fr

La pause, l'auto-exclusion et le registre national

Quelques heures, quelques jours. Depuis votre espace, vous fermez l'accès pour quelques heures ou quelques jours, le temps de reprendre pied. Aucune démarche extérieure n'est nécessaire. Passé ce délai, votre compte se rouvre de lui-même.

Choisissez la durée longue. Dans le même espace, vous coupez l'accès pour une longue période, et cette coupure ne se lève pas avant la fin. La décision reste ferme, même si elle vous semble lourde le lendemain. Aucun raccourci n'existe pour l'annuler.

Avant l'ANJ, après l'ANJ. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, vous écarte de tous les sites agréés, des casinos et des clubs, ainsi que du jeu sur compte FDJ et PMU. La demande se fait en ligne avec une photo et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Quatre réponses courtes

Questions directes sur les limites et l'exclusion

Six réponses brèves pour savoir quoi choisir dans votre compte, et quand demander de l'aide.

Comment aider un proche qui joue trop ?+

L'entourage peut appeler Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif habituel. SOS Joueurs reçoit aussi les proches avec des psychologues et des conseils sociaux et financiers. Vous n'avez pas à porter cela seul.

Ce que change une pause temporaire sur mon compte ?+

La pause ferme l'accès aux jeux pendant la durée choisie, tout en gardant votre compte et votre historique intacts. Les mises et les dépôts restent bloqués jusqu'à la fin de la période. Le jeu redevient possible au terme prévu, sans démarche supplémentaire.

Je veux fermer mon compte définitivement, comment faire ?+

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse liée à votre compte et demandez la fermeture définitive. L'équipe du support confirme la clôture et l'accès aux jeux s'arrête. Aucune réactivation automatique n'a lieu par la suite.

Puis-je modifier une limite de dépôt plus tard ?+

Les limites se retrouvent dans la même rubrique de votre compte, où vous les ajustez quand vous le souhaitez. Le nouveau réglage remplace l'ancien après validation. Mieux vaut fixer un plafond avant de jouer qu'après une perte.

Pourquoi la vérification de l'âge est-elle obligatoire ?+

Le casino n'accepte que les joueurs de 18 ans et plus, et l'âge est contrôlé par une pièce d'identité. Cette étape protège les mineurs et reste une obligation du site. Un compte non vérifié ne peut pas miser.

Peut-on annuler une auto-exclusion avant la fin ?+

Non, l'auto-exclusion court jusqu'au terme que vous avez fixé et ne se lève pas avant. Elle bloque les dépôts comme les mises pendant toute la période choisie. C'est justement cette continuité qui lui donne son effet protecteur.